System Consulting

Call me Mon-Fri: 9 - 18

+38 (099) 522-38-88

Site Menu

Cleaning company for B2B, B2C, and cosmetic repairs

Project Description

Project type: Management, marketing, CRM, and sales growth
Deadlines: 3 months
Cost: Doesn't open

Кейс: Как мы вывели федеральную клининговую сеть из операционного хаоса и увеличили выручку на 36% за 3 месяца

Client: Компания Double Clean
Sphere Клининговые услуги для B2B и B2C, а также косметический ремонт после затоплений и пожаров

Точка А: что мы увидели на старте

Крупная сеть с большим штатом — и при этом полный набор болезней быстрорастущего бизнеса:

  • 8 филиалов без своевременного управления на местах
  • Регулярные кассовые разрывы
  • Высокая текучка кадров
  • Всё держится на ручном управлении
  • Собственник полностью погружён в операционку и не может выйти из неё
  • Нет сильных управленцев в команде
  • Маркетинг отсутствует как направление

Бизнес работал — но работал на износ собственника и без системы, которая позволила бы расти дальше.


What have we done in 3 months

Команда и управление

  • Наняли ассистента собственника, финансового директора и маркетолога
  • Внедрили систему мотивации персонала по KPI
  • Внедрили стандарты, регламенты и инструкции по всем ключевым процессам
  • Закрыли давно убыточный филиал — остановили слив бюджета

Маркетинг и продажи

  • Провели анализ конкурентов, выявили точки роста и узкие места
  • Подключили ведение и продвижение через SMM
  • Переделали сайт-визитку в продающий формат
  • Запустили контекстную рекламу
  • Отсняли видеопрезентацию для сайта, соцсетей и B2B-презентаций

Технологии и процессы

  • Подключили CRM-систему и IP-телефонию
  • Внедрили скрипты для входящих звонков

Point B: 3-Month Results

📈 +36% к выручке

💰 Кассовый разрыв сокращён в 2 раза

📞 Заявки: было 20 в день → стало 33 в день

🎯 Конверсия в заказ: +12%

💵 Средний чек: 300 CAD → 360 CAD


The main takeaway

За 3 месяца компания перешла из режима «ручное управление и тушение пожаров» в системный бизнес с командой управленцев, работающим маркетингом и предсказуемым потоком заявок. Собственник вышел из ежедневной операционки — и впервые получил возможность управлять стратегически, а не латать дыры.

Konstantin Malchenko

Business Consultant
LET'S GET STARTED
FROM BUSINESS DIAGNOSTICS,
17€
  • Let's figure out how to log out of the operating system and get down to
    development strategy
  • Let's identify the growth opportunities we need to capitalize on
  • We'll outline how to increase your profit 3-5 times

 

Choose a time slot that works for you:

I agree to the terms data privacy policies

Related works

Swipe left/right

Free
and interesting!

Learn how to solve your business problem