System Consulting

Call me Mon-Fri: 9 - 18

+38 (099) 522-38-88

Site Menu

Demetra-Agro Trading Company, Ukraine

Project Description

Project type: Управление продажами, CRM, автоматизация и рост эффективности отдела продаж
Deadlines: 3 months
Cost: Doesn't open

Кейс: Как мы выстроили систему управления, продаж и планирования в аграрной компанииClient: ТД «Деметра-Агро»


Sphere выращивание семян, зерновых, овощей, фруктов и производство удобрений
Страна: Украина
Command: 53 сотрудника


Point A: What was seen at the start

Компания с сильным продуктом и потенциалом, но с полностью ручным управлением продажами и отсутствием прозрачной системы:

— Управление отделом продаж в ручном режиме
— Хаотичный маркетинг и отсутствие системных продаж
— Невозможность планировать объемы из-за невыполнения планов
— Отсутствие единой базы клиентов
— Менеджеры удерживают клиентов “в личных блокнотах” и не делятся данными из-за страха конкуренции внутри компании
— Слабая управляемость процессов и отсутствие прозрачной аналитики

Бизнес фактически работал, но без единой системы контроля и прогнозируемости продаж.


What have we done in 3 months

Команда и управление

— Наняли ассистента собственника и разгрузили его от операционных задач
— Вернули собственника в стратегическое управление бизнесом
— Разработали полноценную организационную структуру компании
— Провели аттестацию и оценку менеджеров по продажам (навыки, мотивация, соответствие должности)

Продажи и система

— Внедрили CRM-систему и перевели все данные по клиентам в единую базу
— Настроили систему “касаний” и контроль работы с клиентами
— Создали прозрачную систему отчетности и дашборды по ключевым метрикам
— Изменили систему мотивации, привязав ее к KPI и работе в CRM
— Внедрили скрипты продаж и переговоров для менеджеров и секретаря
We connected IP telephony and integrated it with CRM.
— Внедрили систему адаптации и наставничества для новых сотрудников (выход на результат за 5 дней)

Обучение и стандартизация

— Провели обучение отдела продаж по техникам продаж и переговорам
— Внедрили должностные инструкции и регламенты работы


Point B: 3-Month Results

📈 Суммарный объем продаж вырос на 12% в несезонный квартал
📊 Отдел продаж стал полностью прозрачным и управляемым через CRM
🤝 Существенно выросла лояльность сотрудников за счет прозрачной системы и обучения
🎯 Менеджеры начали работать в единой системе, а не в личных базах
📊 Появилось понимание достижимости планов даже в несезон


The main takeaway

Компания перешла от хаотичного ручного управления к системному отделу продаж с прозрачной аналитикой, единой CRM и понятной структурой управления. Продажи стали прогнозируемыми, а команда — управляемой и мотивированной на результат, а не на “личные договоренности” с клиентами.

Konstantin Malchenko

Business Consultant
LET'S GET STARTED
FROM BUSINESS DIAGNOSTICS,
17€
  • Let's figure out how to log out of the operating system and get down to
    development strategy
  • Let's identify the growth opportunities we need to capitalize on
  • We'll outline how to increase your profit 3-5 times

 

Choose a time slot that works for you:

I agree to the terms data privacy policies

Related works

Swipe left/right

Free
and interesting!

Learn how to solve your business problem