Системний консалтинг

Телефонуйте Пн-Пт: 9 - 18

+38 (099) 522-38-88

Меню сайту

Клінінгова компанія для B2B, B2C та косметичного ремонту

Опис проєкту

Тип проекту: Управління, маркетинг, CRM та зростання продажів
Терміни: 3 місяці
Вартість: Не розкривається

Кейс: Як ми вивели федеральну мережу клінінгових послуг з операційного хаосу та збільшили виручку на 36% за 3 місяці

Клієнт: Компанія Double Clean
Сфера Клінінгові послуги для B2B та B2C, а також косметичний ремонт після затоплень і пожеж

Точка А: що ми побачили на старті

Велика мережа з великим штатом — і при цьому повний набір хвороб бізнесу, що стрімко зростає:

  • 8 філій без своєчасного управління на місцях
  • Регулярні Касові розриви
  • Висока плинність кадрів
  • Все тримається на ручному керуванні
  • Власник повністю занурений в операційку і не може вийти з неї
  • Немає сильних управлінців у команді
  • Маркетингу немає як напрямок

Бізнес працював — але працював на знос власника і без системи, яка дозволила б рости далі.


Що ми зробили за 3 місяці

Команда та управління

  • Найняли асистента власника, фінансового директора и маркетолога
  • Впровадили систему мотивації персоналу за KPI
  • Впровадили стандарти, регламенти та інструкції по всіх ключових процесах
  • Закрили давно збитковий філіал — зупинили розкрадання бюджету

Маркетинг і продажі

  • Проведено аналіз конкурентів, виявили точки зростання та вузькі місця
  • Підключили ведення та просування через SMM
  • Переробили сайт-візитку на продаючий формат
  • Запустили контекстну рекламу
  • Відзняли відеопрезентацію для сайту, соцмереж і B2B-презентацій

Технології та процеси

  • Підключили CRM-систему та IP-телефонію
  • Впровадили скрипти для вхідних дзвінків

Точка Б: результати за 3 місяці

📈 +36% до виручки

💰 Касовий розрив скорочено в 2 рази

📞 Заявки: було 20 на день → стало 33 на день

🎯 Конверсія у замовлення: +12%

💵 Середній чек: 300 CAD → 360 CAD


Головний підсумок

За 3 місяці компанія перейшла з режиму «ручне управління та гасіння пожеж» у системний бізнес із командою управлінців, працюючим маркетингом та передбачуваним потоком заявок. Власник вийшов з щоденної операційної діяльності — і вперше отримав можливість керувати стратегічно, а не латати дірки.

Костянтин Мальченко

Бізнес-консультант
Почнімо
З ДІАГНОСТИКИ БІЗНЕСУ,
17€
  • Давайте з’ясуємо, як вам вийти з операційної системи і зайнятися
    стратегією розвитку
  • Знайдемо точки зростання, які потрібно задіяти
  • Ми розповімо, як вам збільшити прибуток у 3–5 разів

 

Виберіть слот часу, який Вам підходить:

Погоджуюся з умовами політики конфіденційності даних

Схожі роботи

Завантажте ліворуч/праворуч

Безкоштовно
і цікаво!

Дізнайтесь, як вирішити ваше бізнес-завдання